Instant Casino-ordliste: casino-, betalings- og kontobegreper forklart

• RTP, eller tilbakebetaling til spiller, er en teoretisk langsiktig tilbakebetaling knyttet til spillets matematiske utforming. Det er ikke beløpet en individuell spilløkt må gi tilbake. Les reglene for den aktuelle spillversjonen i stedet for å behandle et tall fra et annet spillutvalg som universelt gjeldende.
• Husets fordel beskriver operatørens matematiske fordel under de oppgitte reglene. Det er et langsiktig begrep, ikke en spådom om neste runde. Å endre spillets tempo gjør ikke definisjonen til et løfte om en bestemt spilløkt.
• Volatilitet handler om hvordan et spill fordeler utfall, blant annet hvor ofte og hvor ujevnt gevinster kan forekomme. Den angir ikke en trygg innsats eller gjør et spill egnet for en bestemt persons budsjett. En generell merkelapp bør leses sammen med spillets faktiske regler.
• En tilfeldig tallgenerator, eller RNG, er en mekanisme som brukes til å generere tilfeldige spillutfall. Påstander om rettferdighet eller testing krever relevant dokumentasjon i seg selv. At forkortelsen forekommer, er alene ikke bevis på at et bestemt nettsted eller spill er vurdert uavhengig.

• Et omsetningskrav er et vilkår som krever kvalifiserende spill før enkelte kampanjemidler eller gevinster kan tas ut. Beregningsgrunnlaget er viktig: Et krav som gjelder en bonus, er annerledes enn et krav som gjelder både innskudd og bonus. Les vilkårene for den aktuelle kampanjen.
• Spillbidrag angir i hvilken grad aktivitet på et bestemt spill teller mot et kampanjekrav. At et spill er tilgjengelig, betyr ikke automatisk at det kvalifiserer. Sjekk tilbudsvilkårene for utelukkede kategorier og ulike bidragssatser.
• En bonussaldo er penger eller en tilsvarende verdi som er underlagt kampanjevilkår. Den bør ikke automatisk behandles som fritt uttakbare penger. Kansellering, utløp, innsatsregler og uttaksvilkår kan påvirke den begrensede saldoen.
• Gratisspinn er kampanjespill på bestemte spill og på bestemte vilkår. Ordet «gratis» fjerner ikke spørsmål om kvalifisering, utløp eller hvordan gevinster behandles. En rakeback-ordning er noe annet: Beregningen avhenger av programmets definerte kvalifiserende aktivitet og formel.

• En coin eller token angir eiendelen som overføres. En visningsvaluta er en enhet som brukes til å uttrykke en verdi i et grensesnitt. Dette er ikke nødvendigvis det samme, og et kjent valutasymbol beviser ikke at det finnes en bankbetalingsmåte.
• Et nettverk angir blokkjeden som brukes til en overføring. En eiendel kan være tilgjengelig via ulike nettverk, men mottakeren må støtte den nøyaktige ruten som er valgt. Det er ikke nok å kontrollere at tokennavnet stemmer.
• En lommebokadresse angir en mottaker på et bestemt nettverk. Noen overføringsmåter krever også en memo eller tag. En privatnøkkel eller gjenopprettingsfrase gir en annen type tilgang og skal ikke oppgis som rutinemessig dokumentasjon i en henvendelse til kundestøtte.
• En transaksjonshash eller transaksjons-ID er en referanse som brukes til å finne en nettverkstransaksjon. Den er forskjellig fra et saksnummer hos kundestøtte og fra en intern referanse for uttaksforespørselen. Oppgi hvilken referanse du har når du forklarer et betalingsproblem.
• En nettverksbekreftelse er en del av blokkjedens godkjenning av en transaksjon. Operatørens godkjenning, nettverksbehandling og kreditering til en mottakerkonto er separate trinn. At ett trinn er fullført, betyr ikke at alle trinnene er det.

• KYC betyr «know your customer» (kjenn kunden din): kontroller av identitet og tilknyttet kontoinformasjon. En risikobasert tilnærming betyr ikke at verifisering er umulig. Den konkrete forespørselen og operatørens gjeldende vilkår avgjør hvilken informasjon som kreves i den enkelte saken.
• Midlenes opprinnelse viser til informasjon om hvordan pengene som brukes til en aktivitet, ble skaffet. Det er ikke det samme som spørsmålet om hvilken lommebok som sendte transaksjonen. En legitim forespørsel bør angi omfanget og riktig måte å sende inn informasjonen på.
• Ekstra autentisering legger til et trinn ved innlogging på en konto eller ved en sensitiv handling. Ikke del en kode med andre fordi denne funksjonen er aktivert. Bruk kontoens verifiserte autentiserings- og gjenopprettingsløsninger.
• Et ventende uttak er en forespørsel som ikke har fullført de relevante behandlingstrinnene. Det kan fortsatt vente på gjennomgang, godkjenning eller overføring. Spør hvilket trinn som gjenstår, i stedet for å anta at «ventende» alltid betyr at nettverket er tregt.
• Selvutestengelse betyr å begrense tilgangen til pengespill gjennom en relevant ordning eller en prosess hos operatøren. Det er noe annet enn å logge ut, slette en snarvei i nettleseren eller ta en kort pause. Sjekk ordningens faktiske omfang i stedet for å anta at den gjelder hos alle uvedkommende operatører.

Den praktiske betydningen av et begrep kommer an på dokumentet det brukes i. En minstegrense for betaling gjelder en bestemt betalingsmåte; en bonusutløpsdato gjelder en bestemt kampanje; en klagereferanse gjelder en bestemt sak. Hvis en melding bruker et begrep uten å forklare hvilken handling som kreves, bør du be om en konkret avklaring. Oppbevar den relevante regelen, referansen og datoen samlet, slik at forklaringen kan kontrolleres senere.

Kilde og videre lesning: Gambling Commission: RTP-terminologi.