Na uradnih straneh Instant Casino so navedeni najmanjši polog €20, najmanjši dvig €25 in KYC pred izplačili. Na spletnem mestu je navedena le licenca Curaçao, brez številke licence ali imena podjetja; strokovni mediji poročajo, da je nizozemski regulator KSA za upravljavca navedel EOD Code SRL in ga oglobil. Ti odgovori po posameznih temah pojasnjujejo objavljene podrobnosti o plačilih, bonusih, igrah in podpori, vključno z nasprotji glede zahtev stav in hitrosti dvigov.
Uradno spletno mesto, upravljavec in licenca
Ni zadetkov.
Katero je uradno spletno mesto Instant Casino?
Uradno spletno mesto blagovne znamke je instantcasino.com. V nogi strani je navedena blagovna znamka Instant Casino in kontaktni naslov support@instantcasino.com. Pri preverjanju pogojev upravljavca ali stiku z njegovo podporo uporabite točno to domeno.
Katere podatke o licenci in podjetju objavlja Instant Casino?
Na uradnem spletnem mestu je navedena licenca Curaçao, vendar ni navedena niti številka licence niti ime podjetja. Tudi v uradnih pogojih so podatki o podjetju prazni: uvodna določba vsebuje nadomestno mesto za URL, namesto da bi navedla pogodbeno podjetje.
Kaj je nizozemski regulator povedal o Instant Casino?
Strokovni mediji poročajo, da je nizozemski regulator KSA za upravljavca navedel EOD Code SRL in ugotovil, da je Instant Casino ponujal igre na srečo nizozemskim igralcem brez nizozemske licence. Ločeno poročanje v strokovnih medijih navaja globo v višini €37.25 million za EOD Code SRL, ki zajema InstantCasino in 11 drugih spletnih mest. Ta prijavljeni skupni znesek se ne nanaša samo na to blagovno znamko.
Katere države so po uradnih pogojih omejene?
Seznam omejenih držav v uradnih pogojih vključuje USA, France, Malta, Cyprus, Bulgaria, Lithuania in Curaçao. V določbi piše, da seznam ni izčrpen, zato teh primerov ne gre obravnavati kot celoten seznam omejitev.
Ali odsotnost države s seznama omejenih držav potrjuje upravičenost?
Ne. Uradni pogoji določajo, da seznam navedene države med drugim vključuje, vendar ni omejen nanje. Odsotnost države s seznama ne potrjuje upravičenosti do registracije ali lokalnega dovoljenja. Zlasti navedba licence Curaçao ne potrjuje dovoljenja za delovanje na Nizozemskem; poročane ugotovitve KSA se izrecno nanašajo na dejavnost na Nizozemskem brez licence.
Pologi in načini plačila
| Podatek | Objavljene informacije |
|---|---|
| Najmanjši polog | €20 |
| Navedena valuta | EUR |
Ni zadetkov.
Katere načine plačila navaja Instant Casino?
Na uradnem spletnem mestu so navedeni Apple Pay, Google Pay, Visa/Mastercard, MiFinity, Interac, Open Banking, Bitcoin, GiroPay, PicPay, Sofort in Pix. To je seznam objavljenih možnosti plačila, ne pa potrdilo, da bo vsaka možnost na voljo za vsak račun ali v vsaki državi.
Ali lahko položim sredstva s kartico ali plačilnim računom druge osebe?
Ne. Uradni pogoji prepovedujejo načine plačila tretjih oseb. V določbi 6.8 je navedeno, da se tako izvedeni pologi lahko razveljavijo, dobitki pa zasežejo. Za polnjenje računa ne uporabljajte kartice ali plačilnega računa druge osebe.
Ali Instant Casino navaja Bitcoin kot možnost plačila?
Da. Bitcoin je na seznamu načinov plačila na uradnem spletnem mestu, skupaj s karticami, denarnicami in bančnimi možnostmi. Njegova navedba ne potrjuje ločenega najmanjšega zneska za polog v Bitcoinu ali časovnega okvira za dvig v Bitcoinu; splošni objavljeni najmanjši polog znaša €20.
Za objavljene podrobnosti o pologih in omejitvah plačil glejte vodnik po načinih plačila.
Dvig in preverjanje
| Pravilo za dvige | Objavljeni znesek |
|---|---|
| Najmanjši dvig | €25 |
| Dnevna omejitev | €4,000 |
| Tedenska omejitev | €10,000 |
| Mesečna omejitev | €20,000 |
Ni zadetkov.
Ali so dvigi pri Instant Casino res takojšnji?
Uradno spletno mesto si nasprotuje. Navaja, da so izplačila na kartico takojšnja, bančna plačila in plačila v e-denarnice pa trajajo 1–2 dni. Drugje na isti strani piše, da dvigi na kartico trajajo 3–5 dni, bančna nakazila pa 3–5 delovnih dni. Trditve o takojšnjem izplačilu ne obravnavajte kot zanesljivega časovnega okvira.
Ali moram za dvig uporabiti isti način, kot sem ga uporabil za polog?
Da. Na uradnem spletnem mestu je navedeno, da je treba za dvig uporabiti način, uporabljen za polog. Če to povzroča težave pri vaši možnosti plačila, pred pologom vprašajte upravljavca, kako se to pravilo uporablja, namesto da predpostavljate, da lahko za dvig izberete drug način.
Ali je pred dvigom potrebno preverjanje identitete?
Da. Na uradnem spletnem mestu je navedeno, da je pred dvigi potreben KYC. Objavljeno pravilo torej ne podpira pričakovanja, da boste lahko dvignili sredstva brez preverjanja. Preden se zanesete na časovni okvir izplačila, vprašajte upravljavca, katere dokumente zahteva za vaš račun.
Kaj naj pred zahtevo za dvig razjasnim s podporo?
Zaradi nasprotujočih si časov obdelave na uradnem spletnem mestu vprašajte podporo, kateri časovni okvir velja za vaš način plačila. Razjasnite tudi zahtevo po uporabi istega načina za dvig in ali je bil zahtevani KYC že opravljen. Upoštevati je treba tudi objavljeni najmanjši znesek ter dnevne, tedenske in mesečne omejitve.
Za nasprotujoče si časovne okvire preberite vodnik za dvige, za dokumentirano zahtevo KYC pa vodnik za preverjanje.
Ponudba dobrodošlice, stave in vračilo denarja
Ni zadetkov.
Kakšno ponudbo dobrodošlice oglašuje Instant Casino?
Izplačilo naj bi bilo razdeljeno na štiri denarne obroke po 25 %, vsak pa naj bi se sprostil po 15-kratnem obratu začetnega pologa. To so navedeni pogoji ponudbe, ne priporočilo za njeno sprejetje; celotnega oglaševanega zneska ni mogoče takoj dvigniti.
Ali za ponudbo dobrodošlice res niso potrebne stave?
Uradna domača stran navaja 0-kratni obrat, stran ponudbe dobrodošlice pa za vsak obrok navaja 15-kratni obrat začetnega pologa. Ti navedbi si nasprotujeta. Splošni pogoji za bonuse določajo še drugačno zahtevo glede obrata, zato samo oglaševalski naslov ne pojasni, kateri pogoji veljajo.
Kaj splošni bonusni pogoji določajo glede stav in omejitev?
Uradni splošni pogoji za bonuse določajo 35-kratni obrat, najvišjo stavo €5 in največji izplačljivi znesek v višini 10-kratnika bonusa. Dokument je označen z različico 1.0 in datumom posodobitve 28.02.2024. Ti pogoji se razlikujejo od navedb na strani ponudbe dobrodošlice; pred kakršnim koli ravnanjem preverite veljavne pogoje in omejitve.
Koliko časa imam za polog in izpolnitev pogojev stav pri ponudbi dobrodošlice?
Gre za ločena roka: obdobja od registracije do pologa ne gre zamenjati z rokom za izpolnitev pogojev stav. Navedba rokov ni priporočilo za sodelovanje v ponudbi.
Ali vse igre enako prispevajo k izpolnitvi pogojev stav pri ponudbi dobrodošlice?
Na uradni strani s ponudbo dobrodošlice so kategorijam iger dodeljeni različni odstotki prispevka, kot je prikazano spodaj. Kocke in igre crash po navedenih pogojih ne prispevajo. To, da je igra na voljo v preddverju, samo po sebi ne pomeni, da igranje šteje pri izpolnjevanju pogoja stav.
Ali upravljavec v bonusnih pogojih navaja izključene igre?
Da. Na seznamu izključenih iger v uradnih bonusnih pogojih so navedeni Spadegaming, Red Tiger, Kalamba, Livespins, Mascot, TaDa, JDB, KA Gaming, Spribe in JIL. Pred uporabo bonusa preverite ustrezne izključitve, namesto da predpostavljate, da so upravičeni vsi naslovi, ki so na voljo.
Kdaj se izplača oglaševano tedensko vračilo denarja?
Osnova so navedene neto izgube, ne vsaka posamezna stava. To ni zagotovilo povračila ali odprava možnosti izgube denarja.
| Kategorija igre | Prispevek |
|---|---|
| Igralni avtomati | 100% |
| Šport | 50% |
| Ruleta | 5% |
| Kocke in crash | 0% |
| Druge igre | 20% |
Vodnik po bonusih združuje oglaševano ponudbo in nasprotujoče si objavljene pogoje.
Igre, igralni avtomati in delivci v živo
Ni zadetkov.
Koliko iger oglašuje Instant Casino?
Na uradnem spletnem mestu je oglaševanih 3,000+ iger, vključno z igralnimi avtomati, namiznimi igrami in igralnico v živo, ter športnimi stavami. To je navedeno število iger v katalogu upravljavca, ne trditev, da je vsaka igra na voljo vsakemu igralcu.
Kateri ponudniki iger so prikazani na domači strani?
Na uradni domači strani so prikazani Hacksaw, Evolution, Yggdrasil, Wicked Games, Delulu, Di Joker, Big Daddy Gaming, Enjoy Gaming, Novomatic in Penguin King. Ta imena označujejo ponudnike, ki jih prikazuje upravljavec; ne predstavljajo ocen ali priporočil.
Kateri imenovani igralni avtomati so prikazani pri Instant Casino?
Na uradnem spletnem mestu so prikazani Crack More Piggy Banks, 3 Rail Express: Hold & Win in Serpent Gold: Hold & Win. To so primeri imenovanih naslovov v ponudbi igralnih avtomatov, ne celoten katalog ali navedba njihovih izplačilnih stopenj.
Ali Instant Casino ponuja igre z delivci v živo?
Da. Na uradnem spletnem mestu je razdelek z delivci v živo, igralnica v živo pa je navedena med kategorijami iger. Med ponudniki, prikazanimi na domači strani, je tudi Evolution, vendar to samo po sebi ne razkriva ponudnika vsake mize v živo.
Oglejte si dokumentirano izbiro iger, primere igralnih avtomatov in ponudbo igralnice v živo.
Stik s podporo strankam
Ni zadetkov.
Kateri je e-poštni naslov podpore Instant Casino?
V uradnih pogostih vprašanjih je naveden naslov support@instantcasino.com. Isti naslov je v nogi uradnega spletnega mesta. To je objavljeni e-poštni naslov za vprašanja upravljavcu o računu, plačilih ali pogojih promocij.
Ali Instant Casino oglašuje klepet v živo, ki je na voljo ves čas?
Da. V uradnih pogostih vprašanjih je klepet v živo opisan kot »24/7 Live Support«. To je trditev upravljavca o razpoložljivosti; ne gre je razumeti kot obljubo, da bo vsako vprašanje takoj prejelo odgovor ali rešitev.
Ali Instant Casino objavlja kontakt za podporo na Telegramu?
Da. V uradnih pogostih vprašanjih je poleg e-pošte in klepeta v živo naveden t.me/OfficialInstantCasino. Točno uporabniško ime preverite na spletnem mestu upravljavca in se ne zanašajte na podobno poimenovan račun Telegram.
Vodnik za podporo strankam združuje objavljene kanale za stik z upravljavcem.
Tveganja in odgovorno igranje
Ni zadetkov.
Ali ponudba dobrodošlice ali vračilo denarja odpravi tveganja iger na srečo?
Ne. Pri igrah na srečo lahko izgubite denar. Vračilo denarja, navedeno na uradni strani, temelji na neto izgubah, oglaševani bonus pa ima pogoje glede stav in sprostitve. Nobenega od njiju ne gre obravnavati kot zagotovljen dohodek ali razlog za nadaljevanje igranja po izgubah. Sodelovanje v igrah na srečo je namenjeno osebam, starim najmanj 18 let.
- Vnaprej določite, koliko si lahko privoščite izgubiti, in ne poskušajte nadoknaditi izgub.
- Ne povečujte porabe zgolj zato, da bi dosegli bonusni obrok ali rok za izpolnitev pogojev stav.
- Če vam igranje povzroča škodo, prenehajte in poiščite pomoč.
Za dodatne napotke preberite vodnik za odgovorno igranje.
Instant Casino — partnerska povezava do spletnega mesta znamke
Obiščite Instant Casino — partnerska povezava do spletnega mesta znamke
Če kliknete partnersko povezavo, lahko prejmemo provizijo. →
Uredniška opomba