Sivustolla mainitaan vain Curaçaon pelilisenssi ilman lisenssinumeroa tai yrityksen nimeä; alan lehdistön mukaan Alankomaiden sääntelyviranomainen KSA nimesi EOD Code SRL:n operaattoriksi ja määräsi sille sakon. Nämä aihekohtaiset vastaukset käsittelevät julkaistuja tietoja maksuista, bonuksista, peleistä ja tuesta, mukaan lukien ristiriidat kierrätysvaatimuksissa ja nostojen käsittelyajoissa.
Virallinen sivusto, operaattori ja lisenssi
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mikä on Instant Casinon virallinen verkkosivusto?
Brändin oma verkkosivusto on instantcasino.com. Sivun alatunnisteessa brändiksi ilmoitetaan Instant Casino ja yhteysosoitteeksi support@instantcasino.com. Käytä täsmälleen tätä verkkotunnusta tarkistaessasi operaattorin ehtoja tai ottaessasi yhteyttä sen tukitiimiin.
Mitä lisenssi- ja yritystietoja Instant Casino julkaisee?
Virallisella sivustolla ilmoitetaan Curaçaon lisenssi, mutta ei lisenssinumeroa eikä yrityksen nimeä. Myös virallisissa ehdoissa yritystiedot on jätetty tyhjiksi: aloituslausekkeessa on URL-osoitteen paikkamerkki sen sijaan, että siinä ilmoitettaisiin sopimusosapuolena oleva yritys.
Mitä Alankomaiden sääntelyviranomainen on sanonut Instant Casinosta?
Alan lehdistön mukaan Alankomaiden sääntelyviranomainen KSA nimesi EOD Code SRL:n operaattoriksi ja totesi Instant Casinon tarjonneen rahapelejä alankomaalaisille pelaajille ilman Alankomaiden lisenssiä. Erillisessä alan uutisoinnissa EOD Code SRL:lle kerrotaan määrätyn 37,25 miljoonan euron sakko, joka koskee InstantCasinoa ja 11 muuta sivustoa. Ilmoitettu kokonaissumma ei koske yksinomaan tätä brändiä.
Minkä maiden asukkaita viralliset ehdot rajoittavat?
Virallisten ehtojen rajoitettujen maiden luetteloon kuuluvat USA, Ranska, Malta, Kypros, Bulgaria, Liettua ja Curaçao. Ehtojen mukaan luettelo ei ole tyhjentävä, joten näitä esimerkkejä ei pidä pitää kaikkina rajoituksina.
Takaako se, että maata ei ole rajoitettujen maiden luettelossa, rekisteröitymiskelpoisuuden?
Ei. Virallisissa ehdoissa luetellaan esimerkkejä maista, mutta todetaan, ettei luettelo rajoitu niihin. Maan puuttuminen luettelosta ei tarkoita, että rekisteröityminen olisi sallittua tai että paikallinen lisenssi olisi olemassa. Erityisesti ilmoitettu Curaçaon lisenssi ei osoita, että toiminta olisi hyväksytty Alankomaissa; KSA:n raportoitu päätös koskee nimenomaisesti luvatonta toimintaa Alankomaissa.
Talletukset ja maksutavat
| Tieto | Julkaistu tieto |
|---|---|
| Vähimmäistalletus | €20 |
| Ilmoitettu valuutta | EUR |
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mitä maksutapoja Instant Casino listaa?
Virallisella sivustolla luetellaan Apple Pay, Google Pay, Visa/Mastercard, MiFinity, Interac, Open Banking, Bitcoin, GiroPay, PicPay, Sofort ja Pix. Kyseessä on julkaistu luettelo maksutavoista, eikä se vahvista, että kaikki vaihtoehdot olisivat käytettävissä jokaisella tilillä tai kaikissa maissa.
Voinko tehdä talletuksen jonkun toisen kortilla tai maksutilillä?
Et. Viralliset ehdot kieltävät kolmansien osapuolten maksutavat. Kohdan 6.8 mukaan tällä tavoin tehdyt talletukset voidaan mitätöidä ja voitot menettää. Älä käytä toisen henkilön korttia tai maksutiliä tilin rahoittamiseen.
Mainitseeko Instant Casino Bitcoinin maksutapana?
Kyllä. Bitcoin sisältyy virallisen sivuston maksutapaluetteloon kortti-, lompakko- ja pankkivaihtoehtojen rinnalla. Sen mainitseminen ei määritä erillistä Bitcoin-talletuksen vähimmäismäärää tai Bitcoin-nostojen aikataulua; yleinen julkaistu vähimmäistalletus on 20 €.
Katso maksutapaoppaasta julkaistut talletustiedot ja maksuihin liittyvät rajoitukset.
Kotiutukset ja henkilöllisyyden vahvistaminen
| Kotiutussääntö | Ilmoitettu määrä |
|---|---|
| Vähimmäiskotiutus | €25 |
| Päivittäinen raja | €4,000 |
| Viikoittainen raja | €10,000 |
| Kuukausittainen raja | €20,000 |
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Ovatko Instant Casinon kotiutukset todella välittömiä?
Virallisella sivustolla on ristiriitaista tietoa. Sen mukaan korttimaksut maksetaan välittömästi ja pankki- tai e-lompakkomaksuissa kestää 1–2 päivää. Saman sivun toisessa kohdassa kerrotaan, että korttikotiutukset kestävät 3–5 päivää ja tilisiirrot 3–5 pankkipäivää. Älä pidä välittömiä maksuja koskevaa ilmausta luotettavana aikatauluna.
Pitääkö kotiutus tehdä samalla maksutavalla, jolla talletin?
Kyllä. Virallisen sivuston mukaan kotiutukset on tehtävä talletuksessa käytetyllä maksutavalla. Jos tämä aiheuttaa ongelman käyttämäsi maksutavan kanssa, kysy operaattorilta ennen talletusta, miten sääntöä sovelletaan. Älä oleta, että voit vaihtaa toiseen kotiutustapaan.
Onko henkilöllisyyden vahvistaminen pakollista ennen kotiutusta?
Kyllä. Virallisen sivuston mukaan KYC-tarkistus vaaditaan ennen kotiutuksia. Julkaistun säännön perusteella kotiuttamista ilman henkilöllisyyden vahvistamista ei voi olettaa. Kysy operaattorilta, mitä asiakirjoja tililtäsi vaaditaan, ennen kuin luotat maksuaikatauluun.
Mitä minun kannattaa selvittää tuelta ennen kotiutuspyynnön tekemistä?
Koska virallisella sivustolla ilmoitetut käsittelyajat ovat ristiriidassa, kysy tuelta, mikä aikataulu koskee käyttämääsi maksutapaa. Selvitä myös samalla maksutavalla tehtävien kotiutusten vaatimus ja se, onko vaadittu KYC-tarkistus suoritettu. Julkaistu vähimmäismäärä sekä päivä-, viikko- ja kuukausirajat on myös otettava huomioon.
Lue kotiutusoppaasta ristiriitaisista aikatauluista tai vahvistusoppaasta dokumentoidusta KYC-vaatimuksesta.
Tervetuliaistarjous, kierrätys ja cashback
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mitä tervetuliaistarjousta Instant Casino mainostaa?
Suomessa muiden kuin Veikkauksen rahapelien markkinointi on kielletty lisenssijärjestelmän avautumiseen asti; nämä tiedot kuvaavat operaattorin ehtoja, eivät ole tarjoussuositus.
Eikö tervetuliaistarjouksessa todellakaan ole kierrätysvaatimusta?
Virallisella etusivulla ilmoitetaan 0x:n kierrätys, mutta tervetuliaistarjoussivulla edellytetään alkutalletuksen 15x-kierrätystä jokaisen erän vapauttamiseksi. Myös yleisissä bonusehdoissa ilmoitetaan tästä poikkeava kierrätysvaatimus. Tiedot ovat keskenään ristiriidassa, eikä mainosotsikko yksin kerro sovellettavia ehtoja.
Mitä yleisissä bonusehdoissa sanotaan kierrätyksestä ja rajoista?
Asiakirjan versionumero on 1.0, ja se on päivitetty 28.02.2024. Vaatimukset poikkeavat tervetuliaistarjoussivun tiedoista.
Kuinka kauan minulla on aikaa tehdä talletus ja täyttää tervetuliaistarjouksen kierrätysvaatimus?
Kyseessä ovat eri määräajat. Tiedot kuvaavat julkaistuja ehtoja eivätkä ole tarjoussuositus.
Kerryttävätkö kaikki pelit tervetuliaistarjouksen kierrätystä yhtä paljon?
Eivät. Virallisen tervetuliaistarjoussivun mukaan peliluokilla on erilaiset kierrätysosuudet, ja noppapelit sekä crash-pelit eivät kerrytä kierrätystä. Tiedot koskevat kyseisen tarjouksen ehtoja; pelin löytyminen valikoimasta ei tarkoita, että se edistäisi kierrätysvaatimuksen täyttymistä.
Mainitseeko operaattori bonusehdoissaan poissuljettuja pelejä?
Kyllä. Virallisten bonusehtojen poissuljettujen pelien luettelossa mainitaan Spadegaming, Red Tiger, Kalamba, Livespins, Mascot, TaDa, JDB, KA Gaming, Spribe ja JIL. Tarkista sovellettavat poissulkemiset ennen bonuksen käyttöä sen sijaan, että olettaisit kaikkien tarjolla olevien pelien kelpaavan.
Milloin mainostettu viikoittainen cashback maksetaan?
Tämä on operaattorin julkaisema ehtotieto, ei suositus tai taattu tulo. Rahapelaamiseen liittyy tappioiden riski.
| Peliluokka | Osuus |
|---|---|
| Kolikkopelit | 100% |
| Urheiluvedonlyönti | 50% |
| Ruletti | 5% |
| Noppa- ja crash-pelit | 0% |
| Muut pelit | 20% |
Bonusoppaassa kuvataan operaattorin julkaisemia tarjousehtoja ja niiden ristiriitoja.
Pelit, kolikkopelit ja live-jakajat
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Kuinka monta peliä Instant Casino mainostaa?
Virallisella sivustolla mainostetaan yli 3 000 peliä, joihin kuuluu kolikkopelejä, pöytäpelejä ja livekasinopelejä, sekä urheiluvedonlyöntiä. Kyseessä on operaattorin ilmoittama valikoiman koko, ei väite siitä, että kaikki pelit olisivat kaikkien pelaajien saatavilla.
Mitkä pelivalmistajat näkyvät etusivulla?
Virallisella etusivulla näkyvät Hacksaw, Evolution, Yggdrasil, Wicked Games, Delulu, Di Joker, Big Daddy Gaming, Enjoy Gaming, Novomatic ja Penguin King. Nämä nimet kertovat, mitä pelivalmistajia operaattori esittelee; ne eivät ole arvioita tai suosituksia.
Mitä nimettyjä kolikkopelejä Instant Casino esittelee?
Virallisella sivustolla esitellään Crack More Piggy Banks, 3 Rail Express: Hold & Win ja Serpent Gold: Hold & Win. Nämä ovat esimerkkejä valikoiman nimetyistä peleistä, eivät täydellinen luettelo tai väite niiden palautusprosenteista.
Tarjoaako Instant Casino live-jakajapelejä?
Kyllä. Virallisella sivustolla on live-jakajaosio, ja livekasino mainitaan yhtenä peliluokkana. Evolution kuuluu myös etusivulla esiteltyihin pelivalmistajiin, mutta tämä ei yksin kerro jokaisen livepelipöydän valmistajaa.
Tutustu esiteltyyn pelivalikoimaan, kolikkopeliesimerkkeihin ja livekasinotarjontaan.
Yhteydenotto asiakastukeen
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Mikä on Instant Casinon tuen sähköpostiosoite?
Virallisissa UKK-vastauksissa annetaan osoitteeksi support@instantcasino.com. Sama osoite näkyy virallisen sivuston alatunnisteessa. Se on julkaistu sähköpostiosoite, johon voit kirjoittaa ja pyytää operaattoria selventämään tiliä, maksuja tai tarjouksia koskevia ehtoja.
Mainostaako Instant Casino ympärivuorokautista live-chatia?
Kyllä. Virallisissa UKK-vastauksissa live-chatia kuvataan ilmauksella ”24/7 Live Support”. Kyseessä on operaattorin ilmoitus palvelun saatavuudesta; se ei tarkoita, että jokaiseen kyselyyn vastattaisiin tai asia ratkaistaisiin heti.
Ilmoittaako Instant Casino Telegram-tuen yhteystiedon?
Kyllä. Virallisissa UKK-vastauksissa mainitaan t.me/OfficialInstantCasino sähköpostin ja live-chatin rinnalla. Tarkista tunnuksen täsmällinen kirjoitusasu operaattorin omalta sivustolta äläkä luota samankaltaisen Telegram-tilin tietoihin.
Asiakastukioppaaseen on koottu operaattorin julkaisemat yhteydenottokanavat.
Riskit ja vastuullinen pelaaminen
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Poistavatko tervetuliaistarjous tai cashback rahapelaamiseen liittyvän riskin?
Eivät. Rahapelaaminen voi aiheuttaa taloudellisia tappioita. Virallisella tervetuliaissivulla cashback lasketaan nettotappioista, ja mainostettuun bonukseen liittyy kierrätys- ja vapautusehtoja. Kumpaakaan ei pidä pitää taattuna tulona tai syynä jatkaa pelaamista tappioiden jälkeen.
- Päätä etukäteen, kuinka paljon sinulla on varaa hävitä, äläkä yritä voittaa tappioita takaisin.
- Älä lisää kulutustasi vain päästäksesi bonuserän tai kierrätysajan määräaikaan.
- Jos rahapelaaminen aiheuttaa haittaa, lopeta ja hae tukea.
Lue vastuullisen pelaamisen oppaasta lisäohjeita.
Siirry Instant Casinon sivustolle kumppanilinkin kautta
Siirry Instant Casinon sivustolle kumppanilinkin kautta
Voimme saada palkkion, jos siirryt sivustolle kumppanilinkkimme kautta. →
Tämä on riippumaton tietosivusto, eikä se ole Instant Casinon virallinen sivusto.